服務條款

一、用戶義務

  1. 禁止上傳中國大陸、中國香港、美國法律嚴禁的內容,泛指 任何性質的政治、賭博、犯罪、宣傳淫穢、色情、盜版、侵權、仿牌、欺詐、電影站(含比特鏈、磁力鏈)、小說站、彩票(含時時彩、六合彩)等等,包括使用反向代理展示網站。
  2. 禁止使用VPS代理用途(VPN性質),禁止使用SSR、SS V2RAY等代理軟體。
  3. 禁止使用主機對外、對內發包,ARP 攻擊,ARP 劫持,掃描弱口令,運行 DHCP 服務,惡意窮舉和幹擾其它服務器運行。
  4. 禁止使用主機發送垃圾郵件(SPAM)、垃圾信息(留言、帖子),散播木馬、病毒(包括引用其它服務器的惡意文件)。
  5. 禁止盜用和綁定非自己VPS的IP。
  6. 禁止運行挖流量礦、各類虛擬幣、視頻掛機、集群計算、流量互刷之類的對CPU、帶寬、硬盤資源消耗極大的軟件。
  7. 禁止上傳容易受 DDoS 流量攻擊的網站或程序(私服、藥品、政治、外掛)。
  8. 美國防禦型VPS禁止各種非正當測試行為(含求攻擊、求壓力測試等)。
  9. 禁止在《BTVPS》提供的系統模版裏安裝其它系統或服務,如在 Linux 系統上運行虛擬 Windows,或運行軟路由(如RouteOS)相關服務。
  10. 《BTVPS》僅為客戶做直接客戶服務,沒有授權所謂」代購「或」第三方采購商代購並轉讓其它使用者使用」,若出現任何相關問題,我們都視為購買者(直接客戶)造成的主動(或被動)導致的行為。

二、資源使用公約

  1. 不得長時間占用大量帶寬,使用影響網絡性能的軟件(包括:PT下載、BT下載、迅雷、電驢、挖礦等)。
  2. 不得長時間占用大量磁盤 I/O,使用影響服務器穩定性的軟件(包括:磁盤DD測試、磁盤掃描和殺毒軟件等)。
  3. 不得長時間占用大量 CPU,使用影響服務器性能的軟件(包括:集群計算、比特幣、挖礦等)。
  4. VPS謝絕長期跑滿帶寬(連續1小時),第一次降速50%,第二次降速70%,第三次降速90%,並拒絕恢復原帶寬。獨服不受此限製。
  5. VPS謝絕長時間、大流量純代理性質連接。(包括服務商節點、多人代理、反向代理)。
  6. 防禦型VPS在正常下僅供輔助流量清洗服務,請不要用於求攻擊、壓力測試等不正當用途。

三、退款保障和拒絕退款方案

  1. 除下列情況外,所有包月產品均可享受48小時無條件退款承諾(購買24小時後僅退余額),選擇半年或年付前做好測試.
  2. 1.自購買日起48小時內未發起工單申請退款
  3. 2.多次購買或者互換產品後申請退款
  4. 4.VPS因違反服務須知相關規定
  5. 我們僅對VPS包月產品進行退款,增值服務、附加服務、用戶余額不在退款範疇
  6. 退款手續費:
  7. 按天退款並收取8%手續費 實付款*8%
  8. 有以下情形之一的,不退款:惡意試用VPS 或 違反《一、用戶義務》相關規定。
  9. 拒絕退款:垃圾郵件投訴、濫用投訴等,不管主動還是被動(被黑),均不退款。
  10. VPS退款時 流量使用不能超過 5GB

四、免責條款和數據丟失處理方案

  1. 因用戶欠費3天(72小時)、不續費或者遺忘續費以及主動申請退款(並成功退款)導致的服務無法訪問(使用)或數據丟失等。
  2. 因用戶的操作或其他相關行為不當導致的服務無法訪問(使用)或數據丟失等。
  3. 因用戶的網站內容或使用行為違反本條款第一條《用戶義務》規定導致的無法訪問或數據丟失等。
  4. 因戰爭、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動等重大社會非正常事件導致的無法訪問或數據丟失等。
  5. 因地震、海嘯、臺風、海浪、洪水、蝗災、風暴、冰雹、沙塵暴、火山爆發、山體滑坡、雪崩、泥石流等重然災害導致的無法訪問或數據丟失等。
  6. 防禦型VPS因被一次或多次或連續攻擊超出閾值範圍導致無法連接,不屬於*災難性故障,需等待數據中心解封恢復。
  7. 《BTVPS》 服務器沒有提供磁盤冗余陣列並且沒有提供數據冗余備份,請自行做好異地備份操作。(Raid僅是提高磁盤可靠性而不是備份)。若發生*災難性故障導致的數據丟失,年付客戶補償相同套餐2個月使用期,月付客戶補償相同套餐使用期1個月,但不承擔客戶數據價值的損失。

五、無技術支持服務

我們目前不提供技術支持服務,我們原則上不提供除機器問題和VPS本身問題之外的任何技術支持,包括代安裝面板、代理維護服務、請您諒解。

六、濫用處理方案

  1. 違反 一、用戶義務 第1項的,不管是主動或被動,鎖定VPS直到過期。
  2. VPS長時間連續占用母服務器資源(CPU單核心 70%以上 、磁盤IO高負荷)2小時以上,母服務器自動關閉您的VPS。多次出現則自動鎖定您的VPS,需聯系客服協商處理。
  3. VPS對外掃描弱口令或端口等被機房監測並投訴,鎖定VPS直到過期。
  4. 運行挖流量礦、各類虛擬幣、流量互刷、集群計算、外匯之類高消耗資源,第一次關機警告,第二次鎖定VPS至過期。
  5. 版權(盜版)內容若被機房或版權組織投訴,不管是主動或被動,鎖定VPS直到過期。
  6. VPS對外發送垃圾郵件或垃圾信息被機房投訴,不管是主動或被動,鎖定VPS直到過期。
  7. 禁止代理用途,即使用VPS架設含VPN等和內地法律擦邊性質服務。包括個人、商業用途(代理銷售平臺、代理節點),封禁VPS至過期。
  8. 無防禦VPS業務被大流量DDOS攻擊(被攻擊或主動對外攻擊),空路由封禁IP 48小時。解封後給2小時備份數據並終止服務,鎖定VPS直到過期。
  9. 防禦型VPS業務被多次長時間且超出閾值(20Gbps)的DDOS,並造成網絡影響。解封後給2小時備份數據並終止服務。
  10. 防禦型VPS業務被查實到客戶在任何渠道求壓力測試(攻擊)等非正當用途,並造成網絡影響。解封後給2小時備份數據並終止服務,鎖定VPS直到過期。
  11. VPS內網攻擊、ARP劫持、非法占用他人IP、運行DHCP服務,不管是主動或被動,鎖定VPS直到過期。

*以上凡是說明鎖定VPS直到過期,都可以給1-2小時備份數據,到時間後再次斷網鎖定,並直到過期VPS自動刪除(不退款!)

七、虛假推介處理方案

虛假推介有以下情形之一的,視為同一人購買,若在後臺申請提現推介款項,我們有權予以拒絕支付,並刪除推介帳號關聯。

  1. 連續相同登陸IP。
  2. 連續多次或斷續出現相同支付寶帳號(付款人名)。
  3. 或者其它證據能證明1個或多個帳號均為1人使用的情況。
客服中心
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